Villa Serena s.r.l. Residenza SanitariaAssistenziale Casa di riposo con Assistenza Medica e Infermieristica tel : 0761826964 Montefiascone (VT) cap 01027 p.iva 01767040569
4. RAPPORTI ESTERNI 4.1 Principi Comuni I   Destinatari   dovranno   tenere   un   comportamento   improntato   alla   massima   correttezza   ed   integrità   in   tutti   i rapporti   e   con   tutte   le   persone,   fisiche   e   giuridiche,   con   cui   si   troveranno   ad   interagire   per   ragioni   di   lavoro   o   di esercizio di attività aziendale. I rapporti di lavoro dovranno essere improntati a lealtà, integrità comportamentale, imparzialità, professionalità. Non   è   ammessa   –   né   in   entrata   né   in   uscita   -   alcuna   forma   di   regalo,   dono,   pagamento,   omaggio,      che   possa essere   interpretata   come   eccedente   le   normali   pratiche   commerciali   e   di   cortesia,   o   sia   comunque   rivolta   ad ottenere   trattamenti   di   favore   nella   conduzione   di   qualsiasi   situazione   genericamente   ricollegabile   alla   attività   di Villa Serena   S.r.l. E’   severamente   vietata   l’effettuazione   di   regali,   di   qualunque   tipo   e   genere,   a   funzionari   pubblici,   italiani   e stranieri.   Sono   parimenti   inibite   le   regalie   ad   operatori   privati   ove   le   stesse   tendano   ad   assicurare   un   vantaggio non dovuto o un beneficio illecito. In via del tutto eccezionale, sono ammessi regali o doni di carattere puramente simbolico. Viceversa, Villa Serena S.r.l. considera leciti, e moralmente apprezzabili, regali, contributi, omaggi, sponsorizzazioni,   donativi   di   vario   genere   e   natura,   ove   gli   stessi   siano   diretti   ad   aiutare   e/o   a   sovvenzionare iniziative,   progetti,   associazioni   no   profit,   fondazioni   di   natura   culturale,   sportiva,   umanitaria   ed   altre   di   natura similare. Va   da   sé   che   –   come   tutta   l’attività   svolta   dalla   società   –   anche   le   donazioni   di   cui   sopra   dovranno   rispettare   i principi   dettati   dal   presente   Codice,   nonché   le   regole   di   comportamento,   generali   e   specifiche   previste   dal Modello   Organizzativo   ex   D.lgvo   231/01,   al   fine   di   renderne   sempre   ed   integralmente   tracciabile   l’osservanza   di legalità. In   ogni   caso,   le   donazioni   di   cui   sopra   necessitano   di   specifica   e   preventiva   autorizzazione   da   parte   degli Amministratori   e   dovranno   essere   debitamente   documentate   e   registrate   al   fine   di   consentirne   le   dovute   verifiche da parte degli Organismi di Controllo e di contabilità. 4.2 Rapporti con la Pubblica Amministrazione Il   rapporto   di   Villa   Serena   S.r.l.   con   la   pubblica   amministrazione   nonché   con   le   singole   Autorità   di   vigilanza   (ad es.   ANAC,   AGCOM)   è   improntato   alla   trasparenza   ed   al   massimo   rispetto   della   normativa   vigente.   La   Società censura   ogni   comportamento   illegale   (ad   es.   tentativi   di   corruzione,   truffa   in   danno   dello   Stato   etc)   seppur finalizzato ad ottenere un vantaggio per Villa Serena. A tale scopo Villa Serena S.r.l.   vieta   espressamente   ai   rappresentanti,   dipendenti   e/o   collaboratori   di   corrispondere   od   offrire,   direttamente o   tramite   terzi,   somme   di   denaro   o   doni   di   qualsiasi   genere   ed   entità,   per   compensare   o   ripagare   i   pubblici ufficiali   o   i   soggetti   incaricati   di   pubblico   esercizio   o   altri/diversi   dipendenti   della   Pubblica   Amministrazione   o   di altre   Istituzioni   Pubbliche,   o   anche   i   familiari   di   detti   soggetti,   di   un   atto   del   loro   ufficio   ovvero   per   ottenere l'esecuzione di un atto contrario ai doveri del loro ufficio. Villa   Serena   S.r.l.   esige   dai   propri   dipendenti   e   collaboratori   a   qualsiasi   titolo   la   massima   collaborazione   e trasparenza in occasione di richieste e/o visite ispettive da parte delle  competenti autorità. 4.3 Rapporti con la concorrenza Villa   Serena   S.r.l.   condivide   il   valore   della   concorrenza   leale,   astenendosi   da   comportamenti   in   contrasto   con   le disposizioni comunitarie o nazionali a tutela della libera concorrenza. E’ fatto divieto di: impiegare mezzi illeciti per acquistare segreti commerciali o altre informazioni riservate di  concorrenti attuare pratiche illegali, quali lo spionaggio industriale assumere   dipendenti   di   aziende   concorrenti   allo   scopo   di   ottenere   informazioni   riservate   o   al   solo   fine di creare nocumento ai   concorrenti. 4.4 Rapporti con i fornitori La    selezione    dei    fornitori    e    la    determinazione    delle    condizioni    d’acquisto    dovranno    essere    basate    su    una valutazione   obiettiva   della   qualità,   del   prezzo   dei   beni   e   dei   servizi   richiesti,   della   capacità   di   fornire   e   garantire tempestivamente beni e servizi di livello adeguato alle esigenze di Villa Serena S.r.l. . In   nessun   caso   un   fornitore   dovrà   essere   preferito   ad   un   altro   in   ragione   di   rapporti   personali,   favoritismi,   o vantaggi diversi da quelli dell’esclusivo interesse e beneficio dell’attività aziendale. Nei    rapporti    contrattualistici,    di    approvvigionamento    e,    in    genere,    di    fornitura    di    beni    e/o    servizi    e    di collaborazione esterna (compresi consulenti, agenti, etc.) è fatto obbligo di: osservare   le   procedure   interne   per   la   selezione   e   la   gestione   dei   rapporti   con   i   fornitori   e   i   collaboratori esterni   e   di   non   precludere   ad   alcun   soggetto   in   possesso   dei   requisiti   richiesti   la   possibilità   di   competere per   aggiudicarsi   una   fornitura   presso   Villa   Serena   S.r.l. ;   adottare   nella   selezione,   esclusivamente   criteri   di valutazione oggettivi secondo modalità dichiarate e   trasparenti ottenere    la    collaborazione    di    fornitori    e    collaboratori    esterni    nell'    assicurare    costantemente    il soddisfacimento   delle   esigenze   di   clienti   e   consumatori   in   misura   adeguata   alle   loro   legittime   aspettative,   in termini di qualità, costo e tempi di   consegna utilizzare   nella   misura   maggiore   possibile,   nel   rispetto   delle   leggi   vigenti   e   dei   criteri   di   legittimità   delle operazioni   con   parti   correlate,   prodotti   e   servizi   forniti   da   imprese   a   Villa   Serena   S.r.l.   a   condizioni competitive e di   mercato includere   nei   contratti   la   conferma   di   aver   preso   conoscenza   del   Codice   e   l'   obbligazione   espressa   di attenersi ai principi ivi   contenuti osservare e richiedere l' osservanza delle condizioni contrattualmente previste mantenere   un   dialogo   franco   e   aperto   con   i   fornitori   e   i   collaboratori   esterni   in   linea   con   le   buone consuetudini    commerciali,    riferire    tempestivamente    al    proprio    superiore,    e    l    responsabile,    le    possibili violazioni del   Codice portare   a   conoscenza   della   struttura   Villa   Serena   S.r.l.   problemi   rilevanti   insorti   con   un   fornitore   o   un collaboratore esterno, in modo da poterne valutare le   conseguenze il   compenso   da   corrispondere   dovrà   essere   esclusivamente   commisurato   alla   prestazione   indicata   in contratto   e   i   pagamenti   non   potranno   in   alcun   modo   essere   effettuati   a   un   soggetto   diverso   dalla   controparte contrattuale nè in un paese terzo diverso da quello delle parti o di esecuzione  del contratto. 4.5 Rapporti con gli organi di Informazione Qualunque   tipo   di   informazione,   che   Villa   Serena   S.r.l.   possa   o   debba   fornire   all’esterno,   dovrà   essere   veritiera, chiara, trasparente, non ambigua o strumentale, coerente e conforme alle politiche e ai programmi aziendali. I   rapporti   con   la   stampa   e   con   gli   altri   mezzi   di   comunicazione   di   massa   sono   riservati   esclusivamente   all’Organo Dirigente o alla funzione preposta. Le    eventuali    dichiarazioni    rese    per    conto    di    Villa    Serena    S.r.l.    dovranno    essere    sottoposte    alla    preventiva autorizzazione della funzione aziendale di competenza. 4.6 Rapporti con le organizzazioni politiche e sindacali Villa Serena S.r.l. è apartitica e rispettosa di tutte le compagini politiche. Gli   eventuali   rapporti   con   le   organizzazioni   politiche   e   sindacali   saranno   improntati   a   trasparenza,   indipendenza   ed integrità,   nonché   costantemente   rivolti   a   favorire   una   corretta   dialettica,   aliena   da   discriminazioni   o   diversità   di trattamento.
Villa Serena s.r.l. Residenza SanitariaAssistenziale Casa di riposo con Assistenza Medica e Infermieristica tel : 0761826964 Montefiascone (VT) cap 01027 p.iva 01767040569
4. RAPPORTI ESTERNI 4.1 Principi Comuni I Destinatari dovranno tenere un comportamento improntato alla massima correttezza ed integrità in tutti i rapporti e con tutte le persone, fisiche e giuridiche, con cui si troveranno ad interagire per ragioni di lavoro o di esercizio di attività aziendale. I rapporti di lavoro dovranno essere improntati a lealtà, integrità comportamentale, imparzialità, professionalità. Non è ammessa – né in entrata né in uscita - alcuna forma di regalo, dono, pagamento, omaggio,  che possa essere interpretata come eccedente le normali pratiche commerciali e di cortesia, o sia comunque rivolta ad ottenere trattamenti di favore nella conduzione di qualsiasi situazione genericamente ricollegabile alla attività di Villa Serena S.r.l. E’ severamente vietata l’effettuazione di regali, di qualunque tipo e genere, a funzionari pubblici, italiani e stranieri. Sono parimenti inibite le regalie ad operatori privati ove le stesse tendano ad assicurare un vantaggio non dovuto o un beneficio illecito. In via del tutto eccezionale, sono ammessi regali o doni di carattere puramente simbolico. Viceversa, Villa Serena S.r.l. considera leciti, e moralmente apprezzabili, regali, contributi, omaggi, sponsorizzazioni, donativi di vario genere e natura, ove gli stessi siano diretti ad aiutare e/o a sovvenzionare iniziative, progetti, associazioni no profit, fondazioni di natura culturale, sportiva, umanitaria ed altre di natura similare. Va da sé che – come tutta l’attività svolta dalla società – anche le donazioni di cui sopra dovranno rispettare i principi dettati dal presente Codice, nonché le regole di comportamento, generali e specifiche previste dal Modello Organizzativo ex D.lgvo 231/01, al fine di renderne sempre ed integralmente tracciabile l’osservanza di legalità. In ogni caso, le donazioni di cui sopra necessitano di specifica e preventiva autorizzazione da parte degli Amministratori e dovranno essere debitamente documentate e registrate al fine di consentirne le dovute verifiche da parte degli Organismi di Controllo e di contabilità. 4.2 Rapporti con la Pubblica Amministrazione Il rapporto di Villa Serena S.r.l. con la pubblica amministrazione nonché con le singole Autorità di vigilanza (ad es. ANAC, AGCOM) è improntato alla trasparenza ed al massimo rispetto della normativa vigente. La Società censura ogni comportamento illegale (ad es. tentativi di corruzione, truffa in danno dello Stato etc) seppur finalizzato ad ottenere un vantaggio per Villa Serena. A tale scopo Villa Serena S.r.l. vieta espressamente ai rappresentanti, dipendenti e/o collaboratori di corrispondere od offrire, direttamente o tramite terzi, somme di denaro o doni di qualsiasi genere ed entità, per compensare o ripagare i pubblici ufficiali o i soggetti incaricati di pubblico esercizio o altri/diversi dipendenti della Pubblica Amministrazione o di altre Istituzioni Pubbliche, o anche i familiari di detti soggetti, di un atto del loro ufficio ovvero per ottenere l'esecuzione di un atto contrario ai doveri del loro ufficio. Villa Serena S.r.l. esige dai propri dipendenti e collaboratori a qualsiasi titolo la massima collaborazione e trasparenza in occasione di richieste e/o visite ispettive da parte delle  competenti autorità. 4.3 Rapporti con la concorrenza Villa Serena S.r.l. condivide il valore della concorrenza leale, astenendosi da comportamenti in contrasto con le disposizioni comunitarie o nazionali a tutela della libera concorrenza. E’ fatto divieto di: impiegare mezzi illeciti per acquistare segreti commerciali o altre informazioni riservate di  concorrenti attuare pratiche illegali, quali lo spionaggio industriale assumere dipendenti di aziende concorrenti allo scopo di ottenere informazioni riservate o al solo fine di creare nocumento ai concorrenti. 4.4 Rapporti con i fornitori La selezione dei fornitori e la determinazione delle condizioni d’acquisto dovranno essere basate su una valutazione obiettiva della qualità, del prezzo dei beni e dei servizi richiesti, della capacità di fornire e garantire tempestivamente beni e servizi di livello adeguato alle esigenze di Villa Serena S.r.l. . In nessun caso un fornitore dovrà essere preferito ad un altro in ragione di rapporti personali, favoritismi, o vantaggi diversi da quelli dell’esclusivo interesse e beneficio dell’attività aziendale. Nei rapporti contrattualistici, di approvvigionamento e, in genere, di fornitura di beni e/o servizi e di collaborazione esterna (compresi consulenti, agenti, etc.) è fatto obbligo di: osservare le procedure interne per la selezione e la gestione dei rapporti con i fornitori e i collaboratori esterni e di non precludere ad alcun soggetto in possesso dei requisiti richiesti la possibilità di competere per aggiudicarsi una fornitura presso Villa Serena S.r.l.; adottare nella selezione, esclusivamente criteri di valutazione oggettivi secondo modalità dichiarate e trasparenti ottenere la collaborazione di fornitori e collaboratori esterni nell' assicurare costantemente il soddisfacimento delle esigenze di clienti e consumatori in misura adeguata alle loro legittime aspettative, in termini di qualità, costo e tempi di consegna utilizzare nella misura maggiore possibile, nel rispetto delle leggi vigenti e dei criteri di legittimità delle operazioni con parti correlate, prodotti e servizi forniti da imprese a Villa Serena S.r.l. a condizioni competitive e di mercato includere nei contratti la conferma di aver preso conoscenza del Codice e l' obbligazione espressa di attenersi ai principi ivi contenuti osservare e richiedere l' osservanza delle condizioni contrattualmente previste mantenere un dialogo franco e aperto con i fornitori e i collaboratori esterni in linea con le buone consuetudini commerciali, riferire tempestivamente al proprio superiore, e l responsabile, le possibili violazioni del Codice portare a conoscenza della struttura Villa Serena S.r.l. problemi rilevanti insorti con un fornitore o un collaboratore esterno, in modo da poterne valutare le conseguenze il compenso da corrispondere dovrà essere esclusivamente commisurato alla prestazione indicata in contratto e i pagamenti non potranno in alcun modo essere effettuati a un soggetto diverso dalla controparte contrattuale nè in un paese terzo diverso da quello delle parti o di esecuzione  del contratto. 4.5 Rapporti con gli organi di Informazione Qualunque tipo di informazione, che Villa Serena S.r.l. possa o debba fornire all’esterno, dovrà essere veritiera, chiara, trasparente, non ambigua o strumentale, coerente e conforme alle politiche e ai programmi aziendali. I rapporti con la stampa e con gli altri mezzi di comunicazione di massa sono riservati esclusivamente all’Organo Dirigente o alla funzione preposta. Le eventuali dichiarazioni rese per conto di Villa Serena S.r.l. dovranno essere sottoposte alla preventiva autorizzazione della funzione aziendale di competenza. 4.6 Rapporti con le organizzazioni politiche e sindacali Villa Serena S.r.l. è apartitica e rispettosa di tutte le compagini politiche. Gli eventuali rapporti con le organizzazioni politiche e sindacali saranno improntati a trasparenza, indipendenza ed integrità, nonché costantemente rivolti a favorire una corretta dialettica, aliena da discriminazioni o diversità di trattamento.
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